SWOT 分析工具是最有效的业务和决策工具之一。SWOT 分析可以帮助您确定影响您业务的内部和外部因素。
SWOT 分析可以帮助您：
- 建立在优势上（S）
- 最小化弱点（W）
- 抓住机会（O）
- 抵消威胁（T）。
SWOT 分析生成的结果构成了您的业务规划的一部分。它还可以帮助您：
- 更好地了解您的业务
- 确定需要改进的业务领域
- 决定是否应该推出新产品或服务
- 了解您的市场和竞争对手
- 预测您需要应对的变化，以确保您的业务取得成功。
在您的业务中使用 SWOT 分析
您应该考虑进行 SWOT 分析，为您提供一个框架，以了解您的业务状况以及您在哪些方面有增长机会或修复运营中的任何错误。
要进行 SWOT 分析，您必须同时查看企业的内部和外部活动。全部收缩内部焦点
以内部为中心的活动通常是在企业控制下的事项，包括：
- 内部运作
- 市场营销与销售
- 财务管理
- 工作人员和人力资源
- 客户服务
- 质量保证。
您可以使用 SWOT 分析工具（见下文）来确定您的内部重点活动中的当前优势和劣势。
为了帮助您进行分析，请考虑：
- 进行季度内部审查
- 与你的团队集思广益
- 检查业务流程
- 跟踪业务绩效和指标。
外部焦点
以外部为中心的活动是指影响您的业务但通常不受其控制的活动，包括：
- 供应商运营
- 招标和赠款
- 竞争对手
- 政治
- 社会和自然环境
- 全球交易
- 金融市场。
您可以使用 SWOT 分析工具（见下文）来识别以外部为中心的活动的机会和威胁。
为了帮助您进行分析，您还可以考虑：
- 研究趋势、报告和行业数据
- 阅读报刊
- 与导师和顾问合作
- 参加商业活动和会议
- 与供应商和政府会面
- 参加其他州和国家的研究旅行。
使用 SWOT 的原因
您可以使用 SWOT 分析来帮助您审查整个业务，但您也可以针对 1 或 2 个特定问题进行分析。
SWOT 分析可以：
- 帮助您创建或更新您的商业计划
- 帮助您决定是否向市场推出新产品或服务
- 成为您定期战略规划审查的一部分（每季度、每半年或每年）。
SWOT 分析应该生成与 4 个类别相关的问题的简短列表——优势、劣势、机会和威胁。
对这些问题的分析有助于企业做出有意义的改变。例如，如果 SWOT 分析表明人员配置薄弱，则可能需要更详细的人力资源计划。
SWOT 的局限性
SWOT 分析不是一个完美的工具——它有一些局限性。
SWOT分析：
- 不会优先考虑问题——必须对其进行审查才能产生有意义的结果
- 不会提供解决方案或提供替代决策——您必须查看所指出的问题并努力制定解决方案
- 可能会产生太多的想法，但不会帮助您选择最好的——当这种情况发生时，尽量将分析范围限制在少数几个解决方案
- 可以产生大量信息，但并非所有信息都有用——您必须查看生成的数据以确定哪些是相关的。
完成成功的 SWOT 分析的技巧
SWOT 分析可帮助您评估可能影响您业务的内部因素（优势和劣势）和外部因素（机会和威胁）。
您将需要审查 SWOT 分析的结果并采取行动。
以下提示可帮助确保您的 SWOT 分析成功：
- 使您的 SWOT 分析简短明了，但请记住包括关键细节。例如，如果您认为您的员工是一种优势，请掌握有关个别员工及其特定技能和经验的具体信息，以及他们为什么是一种优势以及他们如何帮助您实现业务目标。
- 从多个角度了解您的业务——征求您的员工、供应商、客户和合作伙伴的意见，并查看在线评论和反馈。
- 确保 SWOT 分析的重点不要太窄。虽然它可以帮助完成特定问题的 SWOT 分析（例如扩大客户群的季度目标），但进行整体业务 SWOT 分析总是有帮助的。
- 确保将 SWOT 分析与您的业务计划联系起来——在考虑已识别的问题时，您应该参考业务计划中定义的目标和目标。
- 确保在您的商业计划中捕捉并记录您的 SWOT 分析结果。
建立优势
SWOT 分析工具可用于确定现有优势并以此为基础。
考虑以下：
- 企业做什么好？
- 你的竞争优势是什么？是否可以增加或转移到更多的客户类型？
- 您的企业有哪些内部优势？考虑技能、知识、网络和声誉。
- 您的企业有哪些外部优势？考虑客户、技术、资金和资本。
- 企业如何发挥其优势？
- 您和您的员工拥有哪些技能和培训？你在充分利用它们吗？
- 您是否正在充分利用您的数字技术？您能否升级或扩展它们以改善您的业务？
- 你如何提高你的财务管理能力？
- 您还可以识别和更有效地利用哪些其他优势？
记录并审查您的业务优势
使用上面的问题，完成SWOT 工具模板的优势部分或下面针对您自己的企业的示例分析。
确保您还将此信息记录在您的商业计划模板中。减少弱点
应该使用 SWOT 分析工具来识别和限制您的业务中的弱点。
考虑以下：
- 您的系统和流程的弱点是什么？
- 可以制定哪些流程、政策或程序来最大限度地减少这些弱点的影响？
- 你的商业模式有弱点吗？您能否更改模型的 1 个或多个组件以改进业务？在线搜索在线业务模型映射工具，以帮助您可视化和更新您的业务模型。
- 员工绩效是否存在弱点？你能改进员工选拔、职位描述、绩效和指导吗？
记录并审查您的业务弱点
使用上面的问题，完成SWOT 工具模板的弱点部分或下面针对您自己的业务的示例分析。
确保在您的商业计划模板中捕获并记录此信息。把握机遇
SWOT 分析工具可用于识别和探索机会。机会是外部因素，如果使用得当，可以帮助您建立竞争优势。
考虑以下：
- 当前的行业趋势是什么（例如营销产品和服务的新在线渠道）？它们可以为您所用吗？
- 是否有任何即将发生的变化会对您的业务产生积极影响？例如，考虑消费者、监管和技术进步。
- 企业是否有资格获得任何赠款或招标？
- 您是否有任何可以在业务中实施的创新机会？
- 您是否可以考虑新的市场机会？了解导出的基础知识。
记录并回顾您的商机
使用上面的问题，完成SWOT 工具模板的机会部分或下面针对您自己的业务的示例分析。
确保在您的商业计划模板中捕获并记录此信息。应对威胁
SWOT 分析工具将帮助您识别和应对威胁并建立弹性。威胁包括您可能无法控制的外部因素。
考虑以下：
- 哪些外部因素可能会使企业面临风险？
- 哪些政治、环境、社会和技术因素可能会影响业务？
- 哪些新的竞争对手可能会进入您的市场？这会如何影响您的业务？
- 您制定了哪些风险管理策略？是否可以改进这些策略？
- 你有什么工具来建立弹性来管理和减轻风险？
记录并审查您的业务威胁
使用这些问题，完成SWOT 工具模板的威胁部分或下面针对您自己的业务的示例分析。
确保在您的商业计划模板中捕获并记录此信息。
完成 SWOT 后做什么
编译 SWOT 数据后，通过以下方式完成分析：
- 从 SWOT 工具的每个象限中选择最多 3-5 个问题
- 优先考虑问题。
- 制定处理每个问题的行动计划，包括确定
- 负责解决问题的人
- 必要的资源和预算
- 完成和审查的时间表。
请注意，相同的问题可能会出现在不同的象限中——例如，一些已识别的机会可能有助于克服弱点或在业务中建立已识别的优势。有时，SWOT 分析可能会识别出促使业务模型发生变化的威胁。
您应该定期审查现有的行动计划，以确保处理问题之间的任何联系并在整个企业内协调行动。
您还必须考虑不断变化的外部和内部业务环境。定期进行 SWOT 分析，以确保您为这些变化做好准备，并可以利用您的业务优势取得成功。
